Veel gestelde vragen

Moet ik reserveren voor al jullie vaarten?

Nee. Voor reguliere rondvaarten hoeft u alleen te reserveren als u met meer dan 10 personen komt, of als u met een rolstoel wilt komen. Voor groepsarrangementen moet u wel altijd reserveren.

Is er een gids aanwezig op de boot?

Op de eveningcruises is een gids aanwezig. Deze spreken Minimaal Nederlands en Engels. Overdag hebben wij geen gids aan boord. Wel zijn alle boten uitgerust met een modern computersysteem dat commentaar kan geven bij alle toeristische hoogtepunten in 13 verschillende talen (max. 4 talen per vaart).

Wat is het verschil tussen de rondvaart van 75 minuten en de vaart van 90 minuten?

Overdag hebben wij alleen rondvaarten van 75 minuten. Dit is een rondvaart langs alle hoogtepunten in de stad, met commentaar via computer. ’s Avonds hebben wij alleen rondvaarten van 90 minuten. Deze vaarten hebben een “levende” gids en een ober aan boord, zodat u tijdens de vaart drankjes kunt bestellen (drankjes niet inbegrepen, consumptie niet verplicht).

Kan ik met creditcard betalen?

Natuurlijk. Wij accepteren Visa, MasterCard en American Express. Er geldt echter wel een minimale besteding van € 25,00.

Mag ik mijn eigen eten meenemen?

Nee, het is niet toegestaan uw eigen eten mee te nemen aan boord van een reguliere rondvaart.

Kan ik een kinderwagen meenemen aan boord?

Kinderwagens mogen mee aan boord, indien er ruimte beschikbaar is. Wij vragen u deze dan wel in te klappen. Op hele drukke dagen kunnen wij u vragen de kinderwagen op de steiger te laten staan.

Mag ik mijn hond meenemen?

Helaas kunnen wij geen honden toelaten op onze reguliere rondvaarten. Indien u zelf een boot reserveert, mag dit onder bepaalde omstandigheden wel.

Moet ik ook voor kinderen betalen?

Kinderen onder de 5 mogen gratis mee, als ze bij de ouders op schoot zitten. Voor kinderen tussen de 5 & 13 jaar oud geldt het kindertarief.

Kan ik zeeziek worden?

Dat is heel onwaarschijnlijk. De boten varen voornamelijk in de grachten van Amsterdam, waar het water over het algemeen heel rustig blijft.

Zijn er toiletten aan boord?

Ja, natuurlijk! Op elke boot is één toilet aanwezig.

Wat als het regent/stormt/onweert/hagelt/vriest?

Onze boten kunnen geheel afgesloten worden en zijn voorzien van verwarming, zodat u er altijd warmpjes bij zit, ongeacht het weer buiten. En in de grachten kan onder bijna bij elke weersomstandigheid gevaren worden. In het zeldzame geval dat we niet kunnen varen wegens hoog water, vorst of storm kunt u de vaart kosteloos annuleren.

Ik zit in een rolstoel. Kan ik bij u varen?

Jazeker. 6 van onze schepen hebben een rolstoel lift, waarmee u met rolstoel en al aan boord kunt. Met een rolstoel is het wel altijd nodig om te reserveren!

Zijn er reddingsvesten aan boord?

Elke boot is uitgerust met 4 reddingsboeien. Verder kan het zitgedeelte van iedere stoel gemakkelijk losgemaakt worden, waarna het dienst doet als een drijfplankje.

Mag er gerookt worden aan boord?

Roken is alleen toegestaan op het achterdek.

Verkoopt u ook cadeaubonnen?

Jazeker! Klik hier om uw cadeaubonnen te reserveren en direct uit te printen.

Waar kan ik mijn auto parkeren?

De dichtstbijzijnde parkeergarage is “Byzantium”. Deze ligt aan de Stadhouderskade, op 5 minuten lopen afstand. Klik hier voor de website van parkeergarage Byzantium.

Waar kan ik mijn bus parkeren?

Tegenover onze steiger is een bus laad- en los plek. De bus kan hier echter niet blijven staan. Op het museumplein is een busparkeergarage. Klik hier voor de website van de busparkeergarage Museumplein.